El falso proveedor de soporte técnico

Cómo reconocer la estafa del falso proveedor de soporte técnico

• Un ciberdelincuente te llama haciéndose pasar por un proveedor de soporte técnico, alegando que hay un problema con el software de tu ordenador.
• El identificador de llamada muestra un número de teléfono de un proveedor de confianza.
• El ciberdelincuente te dice que actúes rápido o perderás todos tus datos.
• Acto seguido, te recomienda descargar un programa que solucionará el problema.
• El programa descargado le permite acceder a los datos de tu ordenador.
• Posteriormente, solicita que realices un pago de pequeño importe por el servicio prestado, para lo cual deberás iniciar tu sesión de banca online.
• Si lo haces, el ciberdelincuente tiene ahora acceso a tu cuenta bancaria y puede comenzar a realizar transacciones fraudulentas.

¡Protégete contra la estafa del falso proveedor de soporte técnico!

1. Ante llamadas de teléfono inesperadas advirtiendo sobre un problema en tu ordenador, interrumpe la comunicación.
2. Realiza descargas de software únicamente en sitios web oficiales.
3. Notifica la llamada recibida a la policía y al proveedor del servicio oficial.
4. Bloquea los números de teléfono fraudulentos para que no puedan llamarte de nuevo.

Descargar aquí la infografía.